1、2004年，我国提出的基本国策是（ ）。 单选题 1分

2、研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是（ ）。 单选题 1分

3、心理测验的有效性与准确性是指（ ）。 单选题 1分

4、英国经济学家亚当·斯密在1776年发表了论述组织和社会将从劳动分工（亦称工作专门化）中获得经济优势的著名著作是（ ）。 单选题 1分

5、在古典管理理论的三巨头中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之父”的是（ ）。 单选题 1分

6、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是（ ）。 单选题 1分

7、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为（ ）。 单选题 1分

8、人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表现为（ ）。 单选题 1分

9、智力的核心成分是（ ）。 单选题 1分

10、德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是（ ）。 单选题 1分

11、气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是（ ）。 单选题 1分

12、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有（ ）。 单选题 1分

13、心理学研究表明：动机强弱程度和工作效率之间是（ ）。 单选题 1分

14、美国管理学家德鲁克在20世纪50-60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是（ ）。 单选题 1分

15、如果说管理是一门艺术，那么这门艺术的核心是（ ）。 单选题 1分

16、工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分：情感、行为意向和（ ）。 单选题 1分

17、肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有（ ）。 单选题 1分

18、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是（ ）。 单选题 1分

19、美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和（ ）。 单选题 1分

20、个人在大众面前，由于心理不自在，行为表现拘谨，反应效果下降，这是（ ）。 单选题 1分

21、人类意见沟通的最重要的形式是（ ）。 单选题 1分

22、研究表明，通常有效的管理幅度（ ）。 单选题 1分

23、现代工业中最常见的组织结构形式是（ ）。 单选题 1分

24、组织发展理论创始于20世纪（ ）。 单选题 1分

25、日本松下电器公司下属的各个企业，都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。这属于组织文化建设心理机制中的（ ）。 单选题 1分

26、美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的（ ）。 单选题 1分

27、企业形象战略CIS包括的三个系统是（ ）。 单选题 1分

28、领导与管理的关系，正确的是（ ）。 单选题 1分

29、根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为（ ）。 单选题 1分

30、领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。其中，参与型领导方式的领导风格是（ ）。 单选题 1分

31、人所特有的高级社会情感包括（ ）。 多选题 2分

32、根据学者张治灿和凌文栓的观点，我国员工的组织承诺的构成因素包括（ ）。 多选题 2分

33、根据构成团体的原则、方式和结构的差异，团体分为（ ）。 多选题 2分

34、随着社会进步和科技的发展，人们对组织的认识发生了变化。现代组织观念认为组织是一个（ ）。 多选题 2分

35、美国心理学家吉伯在研究报告中指出，天才的领导者应该具有的品质包括（ ）。 多选题 2分

36、简述管理心理学的研究原则。 简答题 5分

37、简述如何根据员工能力差异实施有效的职业技术教育和能力的训练。 简答题 5分

38、简述双因素理论的基本观点。 简答题 5分

39、简述组织结构设计时应考虑的关键因素。 简答题 5分

40、简述组织文化的特性。 简答题 5分

41、试述影响士气高低的原因。 简答题 10分

42、试述提高领导者影响力的途径。 简答题 10分

43、案例：某市“奔驰车撞人”事件发生后，公众的心理及反应经历了一个变化的过程：起初，在不知道肇事者是何许人的情况下，只是围观并表示谴责。但是，当人们听说肇事者声称“我爸是市长”后（后证实并非如此），群情便开始转向，围堵长达五个多小时，公众不仅要求警察现场做笔录，而且要求给肇事者拍照等等。 问题： （1）请运用晕轮效应理论解释上述现象及其后果。 （2）谈谈在绩效考核中如何克服晕轮效应。 简答题 15分