1、秘书实务有别于秘书学其他分支学科的本质属性是 单选题 1分

2、秘书在构思当日工作时，对于尚未办结的重要事项，要注意思考上班后如何 单选题 1分

3、由秘书拟制，领导进行工作进程的文种是 单选题 1分

4、为保证公文质量、核对打印清样，校正错误的基准是 单选题 1分

5、文稿签发前的最后一道文字工序和文书制发阶段的关键环节，是文稿的 单选题 1分

6、“请示”公文的主送是 单选题 1分

7、将领导写作意图转化为文字信息的过程，称为 单选题 1分

8、信息工作的基础性环节是信息 单选题 1分

9、秘书为领导者收集信息，应抓住的特点是 单选题 1分

10、调研活动的起点和调研过程中最重要、最关键的一步是 单选题 1分

11、用较少的人力、物力、财力、调查较少的对象，即可得到调查对象总体的基本情况的调查方式是 单选题 1分

12、报告会的装饰性布置要求是 单选题 1分

13、记载和传达会议主要精神的文书是 单选题 1分

14、建议(提案)办理的起始环节是 单选题 1分

15、区人民代表在代表大会闭会期间提出的建议，其承接单位是 单选题 1分

16、秘书部门认为重要的、紧急的信件，应 单选题 1分

17、对集体上访者提出的问题，秘书部门要 单选题 1分

18、负责接待的秘书人员在陪同客人抵达下榻处后，应 单选题 1分

19、制定谈判策略的核心步骤是 单选题 1分

20、下列属于秘书随从领导出差途中的工作是 单选题 1分

21、秘书随从领导出差时，对反映一般问题的群众接待应 单选题 1分

22、秘书拨打电话时，通话用语要求 单选题 1分

23、对于不该知密的外部势力坚持予以抵制，体现了保密工作特点的 单选题 1分

24、机关印章的印文，一般用的字体是 单选题 1分

25、一般秘书与客人之间谈话应保持的距离是 单选题 1分

26、高层次信息的特点有 多选题 1分

27、调研报告的写作要求包括 多选题 1分

28、下列属于会前准备的会议文件是 多选题 1分

29、在接待外宾工作中，秘书人员赠选外宾礼品应遵循的选择原则有 多选题 1分

30、正式谈判开局阶段的内容主要有 多选题 1分

31、简述秘书部门高层次信息开发的途径。 简答题 1分

32、简述秘书实现调研成果转化的途径方式。 简答题 1分

33、简述会议结束阶段的会务工作内容。 简答题 1分

34、简述谈判准备阶段的工作内容。 简答题 1分

35、试述秘书拟办公文的要求。 简答题 1分

36、2017年8月28日，一份落款为“中共某镇纪委”的红头文件《通报》称：当前该镇征地拆迁各项工作繁重，确保干部吃饱吃好尤为重要。但不少干部反映机关食堂饭菜放肉较少，没有营养，尤其是8月8日中午的杏鲍菇炒肉几乎没有吃到肉。经镇党政联席会议研究，决定对食堂管理人员×××等人通报批评并处以罚金l00元，对食堂厨师长处以罚金50元，对食堂帮工各处以罚金30元。这个文件一传到网上，立即引起广大网民质疑，闹得沸沸扬扬，影响很坏。事后该镇纪委非常被动，不得不网上发文致歉，承认错误，并表示将立即抓好整改。 问题： （1）请从公文撰制、发文环节具体分析，指出该公文发文的不妥之处。 （2）试代该镇纪委起草这份给网民的“致歉信”。(字数不超过100字)（问答题） 简答题 1分

37、张秘书毕业于某大学中文系，非常不容易地应聘到某大公司办公室秘书岗位。她 工作积极、热情、认真，一心想把秘书工作做好，但总是事与愿违。 一天，有位客人进入办公室，当时张秘书正在办公桌前打印一份急件。她礼貌地向 客人点头，伸手示意客人先坐下。几分钟处理完手头工作后，她起身端茶水给客人，用 电话联系好客人要找的部门，并在办公桌前微笑礼貌道别、目送客人走出办公室。她自 认为这次的接待工作做得完美无缺，但事后，张秘书却受到了办公室主任的批评。 还有一次，公司总经理告诉张秘书，今天上午要集中精力写一份重要的报告，不希 望被任何事情所打扰。但不久，来了一位陌生人，说是总经理的老客户，专程拜访，并有 要事商量。张秘书告诉他，今天总经理不在公司。谁知恰巧这时总经理打开房门，要张 秘书进总经理办公室给他找一份文件。此情形令张秘书非常尴尬，只好解释今天总经理工作特别忙，不接待任何来访，但客人还是非常不高兴地离开了，总经理也批评张秘书接待客人方法不当。张秘书感觉好委屈。 问题: （1）为什么两次接待工作都遭到领导批评，请分别指出张秘书两次接待的不妥之处。 （2）两次接待反映的问题，违反了秘书接待工作中的什么原则?请简单说明。 简答题 1分

38、一家颇具规模的公司，近年涉外贸易业务逐年增多。过几天，法国一家公司要来洽 谈一项合作业务，总经理高度重视，安排有涉外秘书工作经验的林助理负责接待工作。 林助理认真研究了这家法国公司及来宾资料，做好一切接待迎宾准备工作。客人 到来当日，林助理亲自到机场热情迎接，接下来的日程，林助理安排得有条有理，劳逸结 合。除了进行工作上的商务谈判、企业考察外，林助理还安排了一辆专车，全程陪同法国客人参观和了解所在城市的文化古迹、风土人情、城市面貌，其所到之处，非常迎合客人的喜欢，而林助理一路的绘声绘色介绍，对客人提问的娴熟巧妙回答，使客人兴致盎然，乐而忘返。林助理安排的宴请也独具匠心，她选的每处就餐地点饭菜都各有特色，处处透露着不同的地方特色和文化内涵，特别是细节的周到令客人满意。几天里，法国客人非常高兴，赞叹该城市的美丽，该企业的真诚，更感谢林助理带给了他们很多惊喜。 几天的谈判和参观之后，最终双方顺利地签订了大笔合同。总经理非常满意，说合 同的顺利签订林助理的功劳最大。 请完成： （1）为什么总经理说这笔合同的顺利签订林助理功劳最大? （2）试分析林助理这次接待工作的成功，得益于秘书活动礼仪中的哪些环节做得好。 (3)请你模拟林助理，提交一份提醒领导宴请礼仪“注意事项”的简单文稿。 简答题 1分